Digi­ta­le Ver­wal­tung

Amts­gän­ge vom Sofa aus, statt in der War­te­schlan­ge ste­hen: Für Bürger:innen muss Ver­wal­tung ein­fach und mög­lichst ohne Ver­zö­ge­run­gen arbei­ten. Noch nicht zufrie­den sind wir daher mit dem Stand der Digi­ta­li­sie­rung in der Ver­wal­tung. Ein gutes digi­ta­les Ver­fah­ren setzt ein durch­dach­tes Ver­fah­ren vor­aus. Des­halb wol­len wir mit einer lean&clean-Taskforce Ver­wal­tungs­pro­zes­se ent­rüm­peln und bürger:innenorientiert digi­ta­li­sie­ren. Eine KI-gestützte Bear­bei­tung von Anträ­gen, auch in För­der­ver­fah­ren, tes­ten wir zunächst in Real­la­bo­ren.